Domande frequenti
Generale
Sì, puoi scaricare l’app in modo gratuito dall’app store di Apple e Android.
L’app serve per accedere al servizio disponibile sul nostro server per
– creare un file xml con i dati dei tuoi lavoratori
– spedire l’email al destinatario
– mostrando come email mittente la tua email aziendale oppure la nostra dedicata (invio@lavorointermittente.com) che a breve sarà una pec
La stessa app è disponibile identica per Apple (IOS) e Android (atenzione che alcuni smartphone tipo Xiaomi o Oppo usano una versione modificata di Android che potrebbe non funzionare come la versione ufficiale).
L’utente è identificato con la combinazione “email aziendale + Codice Fiscale + PIN (inviato per email in automatico)”, ciò permette:
– ad un consulente del lavoro (con una email) di configurare più profili, uno per cliente (diversi C.F.)
– ad un ristorante che ha più locali, di avere diversi profili (un’email per sede, ma stesso C.F.)
– ad un imprenditore che ha più azienda, di averle tutte su uno stesso dispositivo (diverse email e diversi C.F.)
Certo, è esatto. Per la comunicazione di una sola giornata di lavoro, si compila il campo “Data inizio” mentre il campo “Data fine” resta vuoto. E’ quanto previsto dal regolamento Manuale-Invio-EMAIL-Intermittenti.pdf a pag 6
Sul profilo azienda, compila i dati e clicca aggiorna. Le fatture vengono emesse a fine mese.
Si’ certo, con Intermittenti email è possibile, vedi le istruzioni.
Domande frequenti
Generale
Sì, puoi scaricare l’app in modo gratuito dall’app store di Apple e Android.
Quando compili i dati azienda, se inserisci come email demo@lavorointermittente.com allora potrai anche fare l’invio dell’email.
Attenzione che l’email viene indicata nel modello, inoltre il tuo C.F e dei lavoratori viene tronvato a metà.
allegato quindi non è utilizzabile per le comunicazioni ufficiali, ma solo per fare le tue prove.
Poi per usare l’app con la tua email puoi acquistare un singolo invio, o un abbonamento settimanale o in versione illimitata senza scadenza con un lifetime.
Se hai acquistato un abbonamento settimanale, annuale, tale abbonamento è collegato all’email inserita nel campo email del PROFILO AZIENDA. Se cambi tale email (esempio vuoi usare la pec al posto dell’email ordinaria o viceversa) si potrebbe verificare un errore di collegamento.
Prova a riavviare il cellulare.
Se non funziona, scrivici a sviluppo@lavorointermittente.com indicando:
1) se usi una versione app: Apple/Android,
2) email con cui hai fatto l’acquisto, che hai scritto la prima volta su Dati Azienda
3) nuova email,
4) un numero di telefono dove contattarti
Certo, è esatto. Per la comunicazione di una sola giornata di lavoro, si compila il campo “Data inizio” mentre il campo “Data fine” resta vuoto. E’ quanto previsto dal regolamento Manuale-Invio-EMAIL-Intermittenti.pdf a pag 6
Se hai cambiato cellulare o hai reinstallato l’app, vai su PROFILO AZIENDA e procedi con il Ripristina Abbonamento (se hai acquistato un abbonamento settimanale, annuale o illimitato/ lifetime).
Se non funziona, scrivici a sviluppo@lavorointermittente.com indicando: 1) versione app: Apple/Android, 2) email con cui hai fatto l’acquisto, 3) un numero di telefono dove contattarti.
Quando fai un acquisto sull’ Apple Store o su Google Play Store ti verrà prodotta una ricevuta (senza iva) intestata all’utente (esempio privato) con cui hai fatto l’accesso.
Se preferisci avere una fattura regolare con iva, non fare l’acquisto dallo store ma scrivici a
sviluppo@lavorointermittente.com
che ti guideremo per l’acquisto con bonifico
indicando: 1) versione app: Apple/Android, 2) email con cui hai fatto l’acquisto, 3) un numero di telefono dove contattarti, 4) dati a cui intestare la fattura.
Se sei titolare di più aziende o sei un Consulente del Lavoro e vuoi usare l’app per le comunicazioni di più aziende, potrebbe essere comodo avere più aziende inserite.
Al momento questo non è disponibile.
Alcune versioni di Android permettono di installare l’app due volte in versione clone, ma ogni email aziendale ha bisogno del suo abbonamento.
Apple
Hai configurato l’app ufficiale MAIL di Apple? Questa app predispone gli allegati e il contenuto dell’email che però viene spedita dal tuo iphone o ipad con il comando mailto. Anche se usualmente usi programmi tipo Gmail, Outlook o Legalmail, per usare questa app devi aver configurato MAIL di Apple.
L’app intermittenti prepare l’email per il tuo programma di posta MAIL, non le spedisce direttamente.
Se dopo aver generato l’email, l’email non viene spedita con l’apposita icona ↑ allora l’email non è stata spedita.
Per vedere le email spedite, devi guardare sul tuo programma MAIL le email inviate.
Android
Usa Outlook.
Se hai installato app come Legalmail per spedire le pec dal cellulare, questa app non riceve allegati o contenuti tramite il comando CONDIVIDI.
Abbiamo visto che con Outlook o Gmail l’app dialoga perfettamente.
Per configurare Outlook o Gmail con ogni tipo di pec o email è sufficiente cercare sui motori di ricerca smtp + il tuo fornitore (es. pec.it, legalmail.it )
Dopo aver selezionato i lavoratori, torna su comunicazione con la freccia ← che c’è in alto a sinistra, adesso nel riquadro del lavoratore, puoi cliccare sulla data e ti si aprirà un calendario (vedi istruzioni fase 3, terza e quarta immagine)
Domande? Contattaci